AGB

Willkommen bei SpinWinera. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste nutzen. Durch die Registrierung eines Kontos oder die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Einleitung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") regeln das Vertragsverhältnis zwischen SpinWinera und dem Nutzer (im Folgenden "Spieler" oder "Nutzer"). Unsere Dienste werden in strikter Übereinstimmung mit dem deutschen Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV) sowie den geltenden Gesetzen zur Geldwäscheprävention betrieben. Die Website spinwinera.co dient ausschließlich Unterhaltungszwecken.

Teilnahmeberechtigung

Um die Dienste von SpinWinera nutzen zu dürfen, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

Sie müssen das 18. Lebensjahr vollendet haben.
Sie müssen Ihren rechtmäßigen Wohnsitz in Deutschland haben.
Sie müssen voll geschäftsfähig sein.
Die Teilnahme an Glücksspielen ist in Ihrem lokalen Rechtsraum nicht durch Gesetze untersagt.
Mitarbeiter von SpinWinera sowie deren Familienangehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

Wir behalten uns das Recht vor, Altersnachweise oder Identitätsnachweise jederzeit anzufordern. Sollte sich herausstellen, dass ein Nutzer minderjährig ist, wird das Konto sofort gesperrt und sämtliche Gewinne sowie Einzahlungen werden einbehalten.

Registrierung und Kontoführung

Für die Nutzung unserer Plattform ist die Eröffnung eines Spielerkontos erforderlich.

Jeder Nutzer darf nur ein einziges Konto eröffnen. Mehrfachkonten werden als Betrugsversuch gewertet und führen zur sofortigen Schließung aller betreffenden Konten.
Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Änderungen Ihrer Daten müssen umgehend mitgeteilt werden.
Der Nutzer ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) selbst verantwortlich. Alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden, werden Ihnen zugerechnet.
Es ist untersagt, Dritten den Zugriff auf Ihr Konto zu gestatten.

Ein- und Auszahlungen

Einzahlungen und Auszahlungen werden über die auf unserer Plattform ausgewiesenen Zahlungsmethoden abgewickelt, die den deutschen Standards für sichere Transaktionen entsprechen.

SpinWinera fungiert nicht als Finanzinstitut. Guthaben auf Spielerkonten werden nicht verzinst.
Auszahlungen werden nur auf das Konto oder die Methode vorgenommen, von der die ursprüngliche Einzahlung erfolgte (geschlossener Geldkreislauf).
Wir behalten uns das Recht vor, Auszahlungen zu verzögern, bis eine vollständige Identitätsprüfung (KYC - Know Your Customer) gemäß den gesetzlichen Anforderungen abgeschlossen ist.

Bonusbedingungen

Boni sind ein freiwilliges Angebot von SpinWinera.

Jeder Bonus unterliegt spezifischen Umsatzbedingungen, die vor einer Auszahlung erfüllt werden müssen.
Die Verwendung von Bonusguthaben ist an bestimmte Spiele gebunden.
Sollte ein Bonus missbräuchlich verwendet werden (z. B. durch "Bonus Hunting" oder strategisches Ausnutzen), behält sich SpinWinera das Recht vor, den Bonus sowie daraus resultierende Gewinne zu stornieren.
Es gelten immer die individuellen Bonusbedingungen, die zum Zeitpunkt der Aktivierung des Bonus auf der Website einsehbar sind.

Verantwortungsbewusstes Spielen

SpinWinera nimmt seine Verantwortung gegenüber dem Spielerschutz sehr ernst und agiert im Einklang mit den Vorgaben des GlüStV.

Wir bieten Möglichkeiten zur Limitierung an: Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits festlegen.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, eine zeitweise oder dauerhafte Selbstsperre zu veranlassen.
Bei Anzeichen von problematischem Spielverhalten behält sich SpinWinera das Recht vor, das Konto des Spielers zu sperren, um diesen zu schützen.
Wir verweisen auf die Möglichkeiten zur Beratung durch externe Stellen. In Deutschland sind unter anderem die Angebote der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) wichtige Anlaufstellen für Spielsuchtprävention.

Geldwäscheprävention (AML)

SpinWinera ist gesetzlich verpflichtet, strenge Maßnahmen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung umzusetzen.

Wir überwachen alle Transaktionen auf ungewöhnliche Muster.
Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, verdächtige Transaktionen an die zuständigen Aufsichtsbehörden zu melden, ohne den Nutzer darüber zu informieren.
Im Rahmen der KYC-Prüfung können wir Kopien von Ausweisdokumenten, Versorgungsrechnungen oder Nachweise zur Herkunft der Mittel (Source of Wealth) anfordern.

Haftungsbeschränkung

Die Nutzung der Website erfolgt auf eigenes Risiko. SpinWinera übernimmt keine Haftung für:

Unterbrechungen der Website oder technische Fehler, die nicht in unserem direkten Einflussbereich liegen.
Verluste, die aus der Nutzung der Website resultieren.
Schäden, die durch Missbrauch der Zugangsdaten durch den Nutzer entstanden sind.
Die Haftung von SpinWinera ist in jedem Fall auf den Betrag beschränkt, der sich zum Zeitpunkt des strittigen Vorfalls auf dem Spielerkonto befand.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Designs, Grafiken und Softwarecodes auf spinwinera.co sind Eigentum von SpinWinera oder dessen Lizenzgebern. Die Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Nutzung ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist strengstens untersagt.

Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat höchste Priorität. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den ergänzenden deutschen Datenschutzgesetzen. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die einen integralen Bestandteil dieser AGB bildet.

Beendigung und Kontoschließung

Der Nutzer kann sein Konto jederzeit durch eine schriftliche Nachricht an [email protected] schließen lassen.
SpinWinera behält sich das Recht vor, Konten bei Verstößen gegen diese AGB, bei Verdacht auf Betrug oder bei illegalen Aktivitäten fristlos zu kündigen.
Bei einer Kündigung aus wichtigem Grund verfällt jegliches Guthaben, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Beschwerden und Streitbeilegung

Sollten Sie mit einem Service oder einem Ergebnis unzufrieden sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport unter [email protected].

Beschwerden müssen innerhalb von 14 Tagen nach Eintritt des Ereignisses eingereicht werden.
SpinWinera wird sich bemühen, alle Streitigkeiten zeitnah und fair zu lösen.
Sollte keine Einigung erzielt werden, unterliegen Streitigkeiten der Gerichtsbarkeit nach deutschem Recht. Wir sind nicht verpflichtet, an alternativen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sind jedoch stets zu einer einvernehmlichen Lösung bereit.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten gilt, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz unseres Unternehmens.

Änderungen der AGB

SpinWinera behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden dem Nutzer per E-Mail oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf der Website mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Inkrafttreten der geänderten AGB gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder anderen Anliegen steht Ihnen unser Support-Team unter [email protected] jederzeit zur Verfügung. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu bearbeiten.