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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – SpinWinera

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Willkommen bei SpinWinera (spinwinera.co). Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“, „Bedingungen“ oder „Vereinbarung“) regeln die Nutzung der Website spinwinera.co sowie aller damit verbundenen Dienstleistungen, Spiele und Funktionen. Durch die Registrierung eines Kontos oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen in ihrer Gesamtheit einverstanden.

1. Allgemeine Bestimmungen und Definitionen

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1.1. „SpinWinera“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezieht sich auf den Betreiber der Plattform spinwinera.co.

1.2. „Spieler“, „Nutzer“, „Sie“ oder „Ihr“ bezieht sich auf jede natürliche Person, die die Website nutzt oder ein Konto bei SpinWinera eröffnet.

1.3. Diese AGB stellen einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und SpinWinera dar. Sie gelten für alle Endgeräte (Desktop, Mobil, App), über die auf unsere Dienste zugegriffen wird.

1.4. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden Ihnen vorab per E-Mail oder durch eine Benachrichtigung auf der Website mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Annahme der neuen Bedingungen.

2. Teilnahmeberechtigung und Registrierung

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2.1. Um bei uns zu „zocken“, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Minderjährigen ist die Nutzung unserer Dienste strengstens untersagt.

2.2. Sie müssen Ihren ständigen Wohnsitz in Deutschland haben. Die Registrierung aus anderen Ländern kann eingeschränkt oder untersagt sein.

2.3. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungskonto ist nur ein einziges Spielerkonto zulässig. Die Eröffnung von Mehrfachkonten („Multi-Accounting“) führt zur sofortigen Schließung aller Konten und zum Verfall etwaiger Gewinne.

2.4. Bei der Registrierung müssen Sie korrekte und vollständige Angaben machen, einschließlich Ihres vollständigen Namens, Geburtsdatums, Wohnadresse und einer gültigen E-Mail-Adresse. Die Nutzung von Pseudonymen ist untersagt.

2.5. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten geheim zu halten. SpinWinera haftet nicht für Missbrauch Ihres Kontos durch Dritte, sofern dieser durch Ihre Fahrlässigkeit ermöglicht wurde.

3. Identitätsprüfung und KYC (Know Your Customer)

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3.1. Gemäß den Bestimmungen des GlüStV 2021 und der GGL sind wir verpflichtet, die Identität jedes Spielers zu verifizieren.

3.2. Die Verifizierung muss unmittelbar nach der Registrierung, spätestens jedoch vor der ersten Einzahlung oder innerhalb von 72 Stunden (gemäß den geltenden Übergangsregeln), abgeschlossen sein. Ohne erfolgreiche Verifizierung ist eine Auszahlung nicht möglich.

3.3. Zur Verifizierung benötigen wir Kopien eines gültigen Lichtbildausweises (Personalausweis oder Reisepass) sowie einen Adressnachweis (z. B. eine aktuelle Stromrechnung oder ein Bankbeleg, nicht älter als drei Monate).

3.4. Wir behalten uns das Recht vor, Video-Ident-Verfahren oder zusätzliche Dokumente anzufordern, um die Herkunft von Mitteln (Source of Wealth) zu prüfen.

4. Einzahlungen und finanzielle Limits

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4.1. Alle Transaktionen werden in Euro (€) abgewickelt.

4.2. Monatliches Einzahlungslimit: Gemäß § 6c GlüStV 2021 gilt ein anbieterübergreifendes monatliches Einzahlungslimit von maximal 1.000 €. Dieses Limit wird in der zentralen LUGAS-Datenbank abgeglichen. Erhöhungsanträge über 1.000 € hinaus unterliegen strengen gesetzlichen Prüfungen und sind in der Regel nicht zulässig.

4.3. Unterstützte Zahlungsmethoden: Wir bieten Ihnen sichere Methoden wie Sofortüberweisung, Giropay, Klarna, Skrill, Neteller, Paysafecard, SEPA-Überweisung und gängige Kreditkarten (Visa/Mastercard) an.

4.4. Einzahlungen dürfen nur von Konten oder Karten vorgenommen werden, die auf Ihren eigenen Namen lauten. Einzahlungen von Drittkonten werden abgelehnt und zurückerstattet; dabei können Bearbeitungsgebühren anfallen.

4.5. SpinWinera gewährt keinen Kredit. Das Spielen auf Rechnung ist untersagt.

5. Auszahlungen

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5.1. Auszahlungen werden grundsätzlich über dieselbe Methode abgewickelt, die für die Einzahlung verwendet wurde („Closed Loop Policy“), sofern technisch möglich.

5.2. Vor der ersten Auszahlung muss das Konto vollständig verifiziert sein. Wir prüfen jede Auszahlungsanfrage manuell, was in der Regel 24 bis 72 Stunden in Anspruch nimmt.

5.3. Es gibt keine Auszahlungslimits für rechtmäßig erzielte Gewinne, es sei denn, es liegen Bonusbedingungen vor, die etwas anderes festlegen.

5.4. Wir behalten uns das Recht vor, für Auszahlungen per SEPA-Überweisung Gebühren zu erheben, falls die Einzahlung nicht mindestens einmal vollständig umgesetzt wurde.

6. Spielregeln und Einsatzlimits

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6.1. Maximaleinsatz: Der maximale Einsatz pro Spielrunde (Spin) an virtuellen Automatenspielen ist auf 1,00 € begrenzt. Dies ist eine gesetzliche Vorgabe, die systemseitig erzwungen wird.

6.2. Spieldauer: Eine Spielrunde muss im Durchschnitt mindestens 5 Sekunden dauern. „Fast Spins“ oder Autoplay-Funktionen sind gemäß deutschen Vorschriften deaktiviert.

6.3. Es ist untersagt, Software-Fehler (Bugs) oder Lücken in den Spielregeln auszunutzen. Bei Verdacht auf Manipulation oder Betrug werden die betroffenen Runden annulliert.

6.4. Jackpot-Gewinne: Wenn Sie einen „Jackpot knacken“, wird der Gewinn nach Validierung durch den Spieleanbieter gutgeschrieben. Beachten Sie, dass progressive Jackpots unter den deutschen Regularien spezifischen Prüfungen unterliegen.

7. Bonusbestimmungen

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7.1. SpinWinera bietet regelmäßig Aktionen an, bei denen Sie einen „Bonus abgreifen“ können. Alle Boni unterliegen spezifischen Umsatzbedingungen (Wagering Requirements).

7.2. Sofern nicht anders angegeben, muss ein Bonusguthaben 35-mal umgesetzt werden, bevor es in Echtgeld umgewandelt und ausgezahlt werden kann.

7.3. Bonusangebote sind streng limitiert auf ein Angebot pro Haushalt/IP. Die Nutzung von Strategien zum Risiko-Minimum (z.B. gleichzeitiges Setzen auf Rot und Schwarz beim Roulette, sofern verfügbar) zur Erfüllung von Bonusbedingungen gilt als Bonusmissbrauch.

7.4. Während ein Bonus aktiv ist, werden Einsätze zuerst vom Echtgeldguthaben und anschließend vom Bonusguthaben abgezogen. Gewinne aus Einsätzen mit Bonusgeld werden dem Bonuskonto gutgeschrieben.

8. Verantwortungsbewusstes Spielen und Spielerschutz

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8.1. Glücksspiel sollte der Unterhaltung dienen. Wir nehmen den Spielerschutz sehr ernst. Auf unserer Website finden Sie Tools zur Selbstlimitierung (Tages-, Wochen- und Monatslimits für Einsätze und Verluste).

8.2. Panik-Button: Wir bieten einen gut sichtbaren „24-Stunden-Sperrbutton“ an. Bei Betätigung wird Ihr Konto sofort für 24 Stunden unwiderruflich gesperrt.

8.3. OASIS-Sperrsystem: Wir sind an das bundesweite Sperrsystem OASIS angeschlossen. Eine Selbstsperre oder Fremdsperre in OASIS führt zum Ausschluss von allen lizenzierten Glücksspielangeboten in Deutschland.

8.4. Hilfe bei Spielsucht: Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr „Zocken“ zu verlieren, wenden Sie sich bitte an die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).

• Telefon: 0800 1 37 27 00 (kostenfrei und anonym)
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• Website: www
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9. Anti-Geldwäsche (AML) Richtlinien

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9.1. SpinWinera hält alle nationalen und internationalen Gesetze zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung ein.

9.2. Wir überwachen alle Transaktionen auf verdächtige Muster. Jede Transaktion über 2.000 € (oder kumulativ über einen kurzen Zeitraum) löst eine verstärkte Prüfung aus.

9.3. Die Auszahlung von Geldern, die nicht zum Spielen verwendet wurden, ist untersagt. Wir fordern einen mindestens einfachen Umsatz (1x Playthrough) aller eingezahlten Beträge.

10. Kontoschließung und Kündigung

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10.1. Sie können Ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen schließen, sofern keine ausstehenden Prüfverfahren laufen. Wenden Sie sich hierzu an [email protected].

10.2. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu kündigen, wenn Sie gegen diese AGB verstoßen, betrügerische Aktivitäten begehen oder gegenüber unseren Mitarbeitern beleidigend werden.

10.3. Inaktive Konten: Wenn ein Konto über 12 Monate nicht genutzt wird, behalten wir uns vor, eine Verwaltungsgebühr von 5 € pro Monat zu erheben, bis das Guthaben aufgebraucht ist oder das Konto wieder aktiv wird.

11. Haftungsbeschränkung

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11.1. Die Nutzung der Website erfolgt auf eigenes Risiko. Wir garantieren nicht, dass die Website unterbrechungs- oder fehlerfrei funktioniert.

11.2. Wir haften nicht für IT-Ausfälle, Verbindungsabbrüche oder Fehler in der Hardware des Nutzers.

11.3. Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

12. Datenschutz

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12.1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

13. Streitbeilegung und geltendes Recht

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13.1. Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

13.2. Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte zuerst an unseren Kundensupport unter [email protected]. Wir bemühen uns, alle Anliegen innerhalb von 14 Tagen zu klären.

13.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie sich an die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) oder an eine anerkannte Schlichtungsstelle wenden.

14. Salvatorische Klausel

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14.1. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

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Letzte Aktualisierung: Mai 2024.

Willkommen bei SpinWinera (spinwinera.co). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“, „Bedingungen“ oder „Vereinbarung“) stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen („Spieler“, „Nutzer“, „Kunde“) und SpinWinera („wir“, „uns“, „unser“) dar. Mit dem Zugriff auf unsere Website, der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen sowie unserer Datenschutzrichtlinie und unseren Bonusbedingungen einverstanden.

Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch, da es Ihre gesetzlichen Rechte und Pflichten regelt.

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1. Gesetzlicher Rahmen und Regulierung

SpinWinera operiert in strikter Übereinstimmung mit den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland, insbesondere dem Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GlüStV 2021). Wir unterliegen der Aufsicht der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Alle unsere Angebote sind so konzipiert, dass sie die strengen deutschen Spielerschutzregeln erfüllen, einschließlich der Einsatz- und Einzahlungslimits.

2. Teilnahmeberechtigung und Registrierung

2.1 Mindestalter und Wohnsitz.

Um unsere Dienste nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Die Teilnahme am Glücksspiel durch Minderjährige ist in Deutschland gesetzlich verboten. Zudem müssen Sie Ihren ständigen Wohnsitz in Deutschland haben.

2.2 Eröffnung eines Spielerkontos.

Sie müssen persönlich ein Konto registrieren und dabei wahrheitsgetreue Angaben machen:

• Vollständiger Vor- und Nachname (wie im Ausweis aufgeführt).
• Geburtsdatum und.
• Aktuelle Wohnanschrift in.
• Gültige E-Mail-Adresse ([email protected] dient als primärer Kontakt).

2.3 Ein-Konto-Regel.

Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungskonto ist nur ein einziges Konto zulässig. Die Eröffnung von „Mehrfachkonten“ (Multi-Accounting) ist streng untersagt. Wenn wir feststellen, dass ein Spieler mehrere Konten besitzt, behalten wir uns das Recht vor, alle Konten zu schließen und etwaige Gewinne einzubehalten.

3. Identitätsprüfung und KYC-Verfahren

3.1 Verifizierungspflicht.

Gemäß den geltenden Anti-Geldwäsche-Gesetzen (AML) und den Vorgaben des GlüStV 2021 sind wir verpflichtet, Ihre Identität zu verifizieren. Dies muss unmittelbar nach der Registrierung erfolgen. Ohne eine erfolgreiche Verifizierung ist das „Zocken“ um echtes Geld sowie die Auszahlung von Gewinnen nicht möglich.

3.2 Erforderliche Dokumente.

Wir fordern in der Regel folgende Dokumente an:

• Ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis, Reisepass oder Aufenthaltstitel).
• Einen Adressnachweis (z.B. eine Versorgerrechnung oder ein Kontoauszug, der nicht älter als drei Monate ist).
• Nachweis über die Inhaberschaft der verwendeten Zahlungsmethode.

3.3 Video-Ident und LUGAS.

Wir nutzen zertifizierte Video-Ident-Verfahren. Zudem werden Ihre Daten mit der zentralen Sperrdatei (OASIS) und der Limitdatei (LUGAS) abgeglichen.

4. Einzahlungen, Auszahlungen und Finanzen

4.1 Währung.

Die offizielle Währung auf SpinWinera ist der Euro (€).

4.2 Einzahlungslimits.

Gemäß § 6c GlüStV 2021 gilt für alle Spieler ein anbieterübergreifendes monatliches Einzahlungslimit von maximal 1.000 €. Erhöhungsanträge sind nur unter strengen Voraussetzungen möglich und müssen von uns geprüft werden.

4.3 Zahlungsmethoden.

Wir unterstützen sichere und in Deutschland beliebte Zahlungsmethoden:

• Sofortüberweisung und.

• Skrill und.

• SEPA-Überweisung.
• Kreditkarten (Visa, Mastercard).

4.4 Auszahlungen.

Auszahlungen erfolgen grundsätzlich auf demselben Weg wie die Einzahlung (Closed-Loop-Prinzip). Wir bearbeiten Auszahlungsanträge in der Regel innerhalb von 24 bis 72 Stunden. Es fallen keine Gebühren für normale Auszahlungen an, sofern der eingezahlte Betrag mindestens einmal im Spiel umgesetzt wurde.

5. Spielregeln und Einsatzlimits

5.1 Maximaleinsatz pro Spin.

An unseren virtuellen Spielautomaten gilt ein gesetzlich vorgeschriebenes Einsatzlimit von maximal 1,00 € pro Spielrunde (Spin). Eine künstliche Erhöhung dieses Limits durch Software oder Strategien ist untersagt.

5.2 5-Sekunden-Regel.

Jeder Spin muss im Durchschnitt eine Dauer von mindestens 5 Sekunden haben. Die Nutzung von „Autoplay“-Funktionen oder schnellen Spielmodi ist gemäß den deutschen Richtlinien deaktiviert.

5.3 Fairness und Zufall.

Alle Spiele verwenden zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNG). Die Manipulation von Spielergebnissen ist unmöglich und führt zum sofortigen Ausschluss.

6. Bonusbedingungen

6.1 Bonus abgreifen.

SpinWinera bietet verschiedene Bonusaktionen an (z.B. Willkommensbonus, Freispiele). Ein Bonus ist ein freiwilliges Angebot und an Bedingungen geknüpft.

6.2 Umsatzbedingungen (Wagering).

Bevor Bonusguthaben ausgezahlt werden kann, muss es mehrfach umgesetzt werden. Sofern nicht anders angegeben, gilt eine 35-fache Umsatzbedingung. Beispiel: Erhalten Sie 10 € Bonus, müssen Sie 350 € an den Automaten umsetzen.

6.3 Verfall von Boni.

Boni haben eine Gültigkeitsdauer (meist 30 Tage). Wird die Umsatzbedingung nicht rechtzeitig erfüllt, verfällt das Bonusguthaben sowie die daraus resultierenden Gewinne.

7. Verantwortungsbewusstes Spielen

Glücksspiel sollte immer der Unterhaltung dienen. Wir fördern verantwortungsbewusstes „Zocken“.

7.1 Selbstlimitierung.

In Ihrem Kontobereich können Sie sich tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Einzahlungen, Einsätze oder Verluste setzen.

7.2 Panik-Button.

Wir stellen einen deutlich sichtbaren 24-Stunden-Sperrbutton (Panik-Button) zur Verfügung. Bei Betätigung wird Ihr Konto sofort und unwiderruflich für 24 Stunden gesperrt.

7.3 OASIS-Sperrsystem.

Wir sind an das bundesweite Spielersperrsystem OASIS angeschlossen. Eine Sperre in OASIS gilt für alle lizenzierten Online-Casinos, Spielhallen und Wettbüros in Deutschland.

7.4 Hilfe bei Spielsucht.

Sollten Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an die BZgA (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung):

• Telefon: 0800 1 37 27 00 (kostenlos und anonym).
• Website: www.check-dein-spiel.de.

8. Anti-Geldwäsche (AML) und Betrugsprävention

8.1 Überwachung.

Wir überwachen jede Transaktion, um Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und Betrug zu verhindern. Verdächtige Aktivitäten werden den zuständigen Behörden (FIU) gemeldet.

8.2 Mittelherkunft (Source of Funds).

Bei hohen Einzahlungssummen sind wir gesetzlich verpflichtet, einen Nachweis über die Herkunft Ihres Geldes zu verlangen (z.B. Gehaltsabrechnung, Erbschaftsnachweis).

8.3 Verbotene Praktiken.

Die Nutzung von VPNs zur Verschleierung Ihres Standorts, die Zusammenarbeit mit anderen Spielern (Collusion) oder die Nutzung von Bots ist strengstens untersagt.

9. Laufzeit und Kontoschließung

9.1 Kontoschließung durch den Spieler.

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen. Senden Sie hierzu eine E-Mail an [email protected].

9.2 Sperrung durch SpinWinera.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen, wenn:

• Sie gegen diese AGB verstoßen.
• Wir den Verdacht auf Betrug oder Geldwäsche haben.
• Sie sich im OASIS-System sperren lassen.
• Ihr Konto über 12 Monate inaktiv ist (hierbei kann eine geringe Verwaltungsgebühr anfallen).

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf spinwinera.co, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Software, sind Eigentum von SpinWinera oder unseren Lizenzgebern. Die unbefugte Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung dieser Inhalte ist untersagt.

11. Haftungsbeschränkung

11.1 Systemfehler.

Wir haften nicht für technische Fehler, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z.B. Internetstörungen auf Seiten des Nutzers). Bei Fehlern im Spiel (z.B. fehlerhafte Gewinnauszahlung durch Softwarefehler) wird die betroffene Runde als ungültig erklärt.

11.2 Haftungsgrenzen.

SpinWinera haftet nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

12. Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Informationen darüber, wie wir Daten sammeln und verwenden, finden Sie in unserer separaten Datenschutzrichtlinie.

13. Beschwerden und Streitbeilegung

13.1 Kontakt zum Support.

Bei Problemen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundendienst unter [email protected]. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten.

13.2 Schlichtung.

Sollte eine Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden, können Sie sich an die GGL oder eine unabhängige Schlichtungsstelle wenden. Die Europäische Kommission stellt zudem eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Änderungen der AGB.

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden Sie vorab per E-Mail informiert. Wenn Sie den neuen Bedingungen nicht widersprechen, gelten diese als akzeptiert.

14.2 Salvatorische Klausel.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

14.3 Anwendbares Recht.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des Unternehmens, sofern kein zwingender gesetzlicher Gerichtsstand besteht.

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