Privacy

Laatst bijgewerkt: 15 juni 2026.

Welkom bij SpinWinera (spinwinera.co). Wij hechten grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid is opgesteld om u te informeren over hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten.

Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), in het Nederlands ook bekend als de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), en andere relevante wetgeving, waaronder de Wet op de kansspelen en de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft).

Verantwoordelijke voor de verwerking

SpinWinera is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via onze website worden verzameld. Voor vragen over dit beleid of de uitoefening van uw rechten kunt u contact opnemen via:

E-mail: [email protected].

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken gegevens die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van onze kansspeldiensten en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen:

  • Identificatiegegevens: Naam, geboortedatum, kopie van identiteitsbewijs (voor leeftijd- en identiteitsverificatie).
  • Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer, woonadres.
  • Accountgegevens: Gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld), accountgeschiedenis.
  • Financiële gegevens: Betaalmethoden (zoals iDEAL of andere toegestane methoden), transactiegeschiedenis, bron van inkomsten (indien wettelijk vereist).
  • Speelgedrag: Inzetgeschiedenis, speelduur, frequentie van logins, stortings- en opnamelimieten.
  • Technische gegevens: IP-adres, browser type, besturingssysteem, sessie-informatie (verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën).

Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor welomschreven doelen:

  • Uitvoering van de overeenkomst: Om uw account te beheren, weddenschappen te verwerken en uitbetalingen te verrichten.
  • Wettelijke verplichtingen: Wij zijn verplicht om uw identiteit te verifiëren, fraude te voorkomen en witwassen tegen te gaan (Wwft). Ook controleren wij het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS) zoals voorgeschreven door de Kansspelautoriteit (Ksa).
  • Zorgplicht: Wij monitoren uw speelgedrag om risico's op kansspelverslaving vroegtijdig te signaleren en passende interventies te plegen.
  • Verbetering van diensten: Het analyseren van websitegebruik voor technische optimalisatie.

Wettelijke grondslag voor gegevensverwerking

Wij baseren onze gegevensverwerking op de volgende gronden conform de AVG:

  • Noodzakelijkheid voor de uitvoering van een overeenkomst: Voor het bieden van speldiensten.
  • Wettelijke verplichting: Voor naleving van kansspelwetgeving, belastingwetten en de Wwft.
  • Gerechtvaardigd belang: Voor beveiliging van onze systemen, fraudepreventie en het verbeteren van onze website.
  • Toestemming: Voor marketingdoeleinden (indien u zich hiervoor expliciet heeft aangemeld).

Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen indien:

  • Het noodzakelijk is voor onze dienstverlening (bijv. aanbieders van betaaldiensten).
  • Wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijv. aan de Kansspelautoriteit, opsporingsdiensten of de Belastingdienst).
  • Wij gebruikmaken van IT-leveranciers (verwerkers) waarmee een strikte verwerkersovereenkomst is afgesloten.

Bewaartermijn

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zoals vereist door de wet. Financiële administratie en relevante klantdossiers worden doorgaans voor een periode van 7 of 10 jaar bewaard, conform de fiscale bewaarplicht.

Uw rechten als betrokkene

Onder de AVG heeft u diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: U mag opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
  • Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
  • Recht op gegevenswissing: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens (indien wij niet langer een wettelijke bewaarplicht hebben).
  • Recht op beperking van verwerking: U kunt de verwerking tijdelijk stopzetten.
  • Recht op dataportabiliteit: U kunt uw gegevens in een machineleesbaar formaat opvragen.
  • Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen profilering of verwerking voor marketingdoeleinden.

Om een verzoek in te dienen, stuurt u een e-mail naar [email protected]. Wij zullen binnen 30 dagen reageren op uw verzoek.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging. Dit omvat onder andere het gebruik van versleuteling (HTTPS), firewalls en strikte toegangscontroles voor ons personeel.

Cookies

Wij maken gebruik van cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren.

  • Functionele cookies: Noodzakelijk voor de basisfunctionaliteit van de website (geen toestemming vereist).
  • Analytische cookies: Om websiteprestaties te meten.
  • Marketingcookies: Worden alleen geplaatst indien u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven. U kunt uw cookie-instellingen op elk gewenst moment wijzigen via uw browserinstellingen.

Klachten

Mocht u ontevreden zijn over de wijze waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Daarnaast heeft u altijd het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) in Nederland.

Wijzigingen in dit beleid

Dit Privacybeleid kan periodiek worden gewijzigd. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij u hiervan via e-mail op de hoogte stellen.